FAQ

Uruchomienie instalacji bez licznika dwukierunkowego jest technicznie możliwe. Licznik nie rozróżni jednak energii wprowadzonej do sieci od tej pobranej Może się zatem zdarzyć, że klient zapłaci podwójny rachunek za energię elektryczną uwzgledniający ilość energii rzeczywiście pobranej oraz wyprodukowanej przez własną elektrownię słoneczną.

Naszym klientom udostępniamy dostęp do portalu umożliwiającego monitorowanie pracy instalacji w czasie rzeczywistym. Oprócz tego w czasie 5 lat gwarancji nasi eksperci również obserwują pracę systemu i reagują w razie jakichkolwiek niepokojących sygnałów

Proces zakupu instalacji fotowoltaicznej w GEO Solar składa się z 6 głównych etapów:

Poznanie potrzeb
Podczas rozmowy telefonicznej zadamy Ci kilka pytań, które pozwolą nam przygotować wstępną ofertę instalacji dopasowanej do Twoich potrzeb.

Wizyta w Twoim domu lub gospodarstwie rolnym lub przedsiębiorstwie
Ważny etap całego procesu podczas którego zweryfikujemy wstępne założenia dotyczące instalacji fotowoltaicznej, sprawdzimy stan techniczny istniejącej instalacji elektrycznej, ustalimy szczegóły dotyczące rozmieszczenia instalacji.

Podpisanie umowy
Podpisujemy umowę na kompleksowe dostarczenie instalacji fotowoltaicznej wraz z ewentualną umową finansowania oraz pełnomocnictwem do zgłoszenia instalacji do Zakładu Energetycznego.

Montaż instalacji
Termin montażu dopasujemy do Twoich możliwości. Dopełnimy należytej staranności podczas samego montażu i pozostawimy miejsce w jak najlepszym porządku.

Przyłączenie do sieci energetycznej
W Twoim imieniu wyślemy zgłoszenie do odpowiedniego Zakładu Energetycznego, który będzie kontaktował się bezpośrednio z Tobą w celu podpisania odpowiedniego aneksu do umowy energetycznej.

Korzystanie z czystej energii słonecznej
Wprowadzimy instalację do monitoringu. W przypadku jakichkolwiek problemów nasz zespół pozostanie do Twojej dyspozycji.

Net-metering to forma rozliczenia nadwyżek energii z mikroinstalacji fotowoltaicznej, które przekazaliśmy do sieci. Jest to bezgotówkowa forma rozliczeń produkcji. Oznacza to, że za każdą przekazaną jednostkę (kWh) możemy pobrać 0,8 jednostki (kWh) (lub 0,7 jeśli moc instalacji przekracza 10 kWp) bez dodatkowych opłat w ciągu tego samego roku kalendarzowego. Oznacza to, że sieć jest jak „magazyn w chmurze”, do którego można oddać nadwyżkę energii i odebrać ją pomniejszoną o 20% (lub 30%) „opłaty za magazynowanie”.

Wszystkie nadwyżki energii wyprodukowanej przez instalację fotowoltaiczną są przekazywane do sieci dystrybucyjnej, z której za każdą przekazaną jednostkę (kWh) możemy pobrać 0,8 lub 0,7 jednostki (kWh) bez dodatkowych opłat w przeciągu tego samego roku kalendarzowego.

Instalacja fotowoltaiczna nie powoduje hałasu. Panele fotowoltaiczne pracują bezgłośnie, a falownik wytwarza dźwięk o natężeniu mniejszym niż 20dB w odległości 1m, czyli cichszy od szeptu.

Instalacja fotowoltaiczna jest zaprojektowana w taki sposób, aby była odporna na warunki atmosferyczne przy wybranej lokalizacji (obciążenie wiatru i śniegu). Panele posiadają także certyfikat TUV na gradobicie, jednakże ekstremalne warunki pogodowe lub akty wandalizmu mogą uszkodzić szkło ochraniające moduł. Z tego powodu zalecamy, żeby każdy system fotowoltaiczny był ubezpieczony.

Klienci posiadający własną instalację fotowoltaiczną mają zawartą umowę na pobieranie i przekazywanie energii do sieci. Dzięki temu, w przypadku przerwy w produkcji energii elektrycznej przez panele lub zużywaniu całości wyprodukowanej energii przez system (np. pochmurne zimowe dni, w nocy) zawsze pozostaje możliwość pobrania dodatkowej energii elektrycznej z sieci. Jeżeli w danym roku kalendarzowym przekażemy jednostkę energii do sieci, wtedy możemy pobrać 0,8 lub 0,7 jednostki bez dodatkowych opłat.

W momencie braku prądu w sieci, np. z powodu awarii, instalacja fotowoltaiczna zostanie automatycznie wyłączona ze względu na bezpieczeństwo pracowników sieci (np. podczas naprawy uszkodzonej linii napięcia, mimo wyłączenia dostawy prądu przez sieć, energia oddana w tym momencie przez domową instalację fotowoltaiczną mogłaby stanowić zagrożenie dla życia osób usuwających awarię).

Panele fotowoltaiczne posiadają 25-letnią gwarancję na wydajność. Są one produktem nie posiadającym ruchomych części oraz elektroniki, dlatego prawdopodobieństwo awarii jest niewielkie.

Prawidłowo zainstalowany system nie wymaga dodatkowej konserwacji. Dla utrzymania stałej efektywności działania instalacji w długim okresie, warto zadbać o okresowe czyszczenie paneli fotowoltaicznych, oczyszczanie kratek wentylacyjnych w falowniku oraz sprawdzanie zabezpieczeń elektrycznych (wyłącz/włącz lub przycisk test).

Ogniwa fotowoltaiczne posiadają gwarancję na wydajność przetwarzania światła w energię elektryczna na 25 lat. Oznacza to, że w 25 roku użytkowania moduł powinien być w stanie wytwarzać nadal 80% energii elektrycznej, którą wytworzył w 1 roku.

Falowniki w ofercie dla domu, które są drugim najdroższym elementem instalacji, posiadają także specjalną 10-letnią gwarancję, czyli dwukrotnie dłuższą niż przeciętne gwarancje dla falowników na rynku.

Dodatkowo klienci kupujący instalację dla Domu otrzymują unikalną na rynku gwarancję na całe wykonanie instalacji wynoszącą 5 lat. Gwarancja ta zawiera również gwarancję na ilość wytworzonej energii. Oznacza to, że jeżeli w przeciągu 5 lat instalacja nie wytworzy co najmniej 80% gwarantowanej ilości energii elektrycznej, GEO Solar zobowiązuje się do pokrycia różnicy.

Okres działania instalacji fotowoltaicznej może wynieść ponad 30 lat.

Ogniwa fotowoltaiczne, które proponujemy posiadają gwarancję na wydajność przetwarzania światła w energię elektryczną na 25 lat. Oznacza to, że w 25 roku użytkowania moduł powinien być w stanie wytwarzać nadal 80% energii elektrycznej, którą wytworzył w 1 roku.